质量保证
大连索尼卡公司产品实行一年质量保证期，保证一年内用户手中的仪器正常运行。一年内产品本身的任何问题,我公司将负责解决。
公司服务
大连索尼卡可上门安装，培训指导技术人员。对流量计产品本身发生的问题，在用户要求下，公司将委派技术人员以最快的速度（近途24小时内，远途48小时内）到达现场协助用户解决问题。在其他情况下如发生硬件故障时，建议把它送到公司进行维修，因为本测量仪表基于微处理器，线路很复杂，所以用户自己进行维修或是现场紧急维修是比较困难的。
大多数情况下，用户自己在熟悉本说明书的基础上并参考故障查找章节或通过电话与我们的技术人员取得联系就能解决问题。如果必须运回公司进行修理，请在方便的条件下随货附上一封说明故障症状的信件。
一般情况下，如不能满意地工作，请试试下列步骤：
1. 仔细检查安装步骤，查看设置参数是否正确。
2. 检查电源及各连接线是否正常、有无虚接。
3. 同公司技术人员取得联系，准备好仪器的名称、型号及产品序列号，以及所使用的参数条件。
产品升级
本公司对产品实行软件免费升级制，我们的强有力的科研力量将竭尽全力完善公司的每一个产品,每当我们的新版软件或新产品问世,我们都将同每一个用户联系,力争使用户用上最先进的仪器设备。
技术咨询
每当用户在使用本公司产品或在本公司产品及研究领域内存在技术上问题时，请您同我们联系,我们将全力为您服务。   

大连索尼卡：全心全意，为您服务！